Versand- und Zahlungsinformationen
Wie kommt die Lieferung zu Ihnen?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Paketdienst DHL oder UPS versendet. Die Lieferung erfolgt in speziellen für den Weinversand konzipierten Versandkartons aus Recyclingpapier. Alle von uns verwendeten Kartonagen sind von UPS und DHL für den Weinversand zertifiziert. Die Verpackung erfolgt in 3er, 6er, 9er, 12er oder 18er Kartons.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Lieferzeit entnehmen Sie der Produktbeschreibung. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, so wird auf der Produktseite entsprechend darauf hingewiesen. Sollte ein von Ihnen bestellter Artikel fälschlicherweise als lagernd angezeigt worden sein, so werden Sie durch unseren Kundenservice darüber informiert. Kunden können Ihre Bestellung jederzeit im Kundenkonto einsehen sofern ein Kundenkonto erstellt wurde. Die Vereinbarung längerer Lieferzeiten auf Ihren Wunsch ist möglich. Ist die Leistung unverschuldeter Weise nicht verfügbar, wird der Verbraucher unverzüglich darüber informiert und eventuell schon erbrachte Gegenleistungen erstattet.
Versandkosten?
Wir erheben innerhalb Deutschlands lediglich einen pauschalen Versandkostenanteil von 6,95 EUR bei DHL und 5,95 EUR bei UPS. Ab einem Warenwert von 99.00 EUR liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei.
Versand innerhalb Deutschlands (D)
mit DHL oder UPS
Bis zum einem Warenwert von 89,99 € zahlen Sie einen Versandkostenanteil von 6,95 € bei DHL und 5,95 € bei UPS. Ab einem Warenwert von 99,00 € entfallen die Versandkosten.Versicherter Versand, inkl. postgeprüfter Verpackung.
Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt, kann die Lieferung beim Transport zu Schaden kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden bzw. Fehlmengen sind bei Zugang der Ware beim Überbringer zu reklamieren. Lassen Sie sich Fehlmengen bzw. Bruch schriftlich auf dem Warenbegleitpapier vom Überbringer bestätigen. Bitte informieren Sie uns per E-Mail.
alle Preise verstehen sich inkl. 19% MwSt.